Funcionaria de Registro Civil de Medellín le negó el servicio y le cerró la ventana en la cara.

Se queja con el Encargado de Despacho de la Dirección General de Registro Civil de Gobierno del Estado de la funcionaria de Medellín.

Medellín de Bravo, Ver. / Por Eduardo Barragan / 7 de noviembre de 2021.

Este domingo, Lizeth Leyva acudió a la Brigada Itinerante del Registro Civil Estatal a realizar un trámite que el Registro Civil de Medellín le habían negado desde hace meses, aseguró.

Además, la afectada reveló que acudió desde el mes de junio a Medellín para realizar el trámite de vinculación de la CURP con el acta de nacimiento de su mamá, que es persona de la tercera edad y no puede estar dando tantas vueltas y exponiéndose en medio de la pandemia; mas Adriana Abdeljalek Lima, Oficial del Registro Civil de Medellín, le dijo que ese procedimiento lo tenia que realizar en las oficinas de Gobierno del Estado, así que acudió a gobernación, pero ahí le informaron que ese proceso lo tenía que realizar en Medellín; por lo que tuvo que regresar a las oficinas de la cabecera municipal, después de una larga espera, la Oficial le dijo que lo tenía que hacer vía correo electrónico, pero en un correo le respondieron que el tramite se hace en las oficinas del Registro Civil de Medellín porque se requiere la “Copia Fiel del Libro”; narró Lizeth.

Así se llevó más de una decena de vueltas durante tres meses -aseguró Lizeth Leyva- hasta que por último, en el mes de septiembre, la Oficial que de manera prepotente le había negado el trámite le cerró la ventanilla en la cara y ya no la quiso atender.

Lizeth afirmó que con anterioridad había tenido que acudir a realizar la gestión para que pudieran sepultar a un niño, familiar de ella, pero esa ocasión también la Oficial también le estaba negando la documentación porque era fin de semana, pero después de tantas vueltas e insistir, finalmente pudieron sepultar al niño; un trato que calificó como una tortura en un momento doloroso para su familia.

Con estos antecedentes acudió Lizeth a la Brigada Itinerante de Gobierno del Estado para ver si le podían hacer el trámite de vinculación de CURP con el acta de nacimiento de su mamá, para su sorpresa el personal le informó que ese proceso lo realizaría en la mesa de la Oficial de Medellín, ya que ella era la encargada de ese trámite.

Eso la desmoralizó, manifestó Lizeth, ya que la estaban mandando con la funcionaria que de forma prepotente le había negado el servicio durante varios meses.

Ante esto Lizeth esperó a que llegara el titular Carlos Córdova Vega, encargado de despacho de la dirección general de Registro Civil de Gobierno del Estado, con quien acudió a manifestar su queja del mal servicio que presta la funcionaria de Medellín, y dejó en claro que las señoritas de la ventanilla y demás personal es muy amable, pero la Oficial es muy prepotente y le había negado el servicio.

Finalmente, Lizeth puntualizo que Córdova Vega le aseguró que él instruiría a la Oficial para que se realizara el trámite y le proporcionó un numero de contacto para darle seguimiento a su caso.